Wir bieten unseren Kunden die PBeaKK EinreichungsApp als kostenlosen Service an. Mit ihr können Sie uns Ihre Unterlagen digital senden. Das bedeutet, Sie sparen Portokosten, es gibt eine antragsfreie Variante, Ihre Unterlagen werden 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche übermittelt und Sie erhalten Eingangs- und Prüfbestätigungen direkt in der App.
Sie können Ihre Unterlagen per Foto, PDF-Upload oder durch das Scannen von Barcodes über die EinreichungsApp an uns senden.
Die „antragsfreie“ Variante gilt für Erstattungen, die für die in der App registrierte Versicherungsnummer beantragt werden. In der App bestätigen Sie Ihre Daten nochmals. Nötig für Ihre Einreichung sind in diesem Fall dann nur Ihrer Rechnungen, Belege und Verordnungen.
Gibt es Besonderheiten in Ihrem Leistungs- oder Beihilfeantrag, benötigen wir einen unterschriebenen und vollständig ausgefüllten Leistungsantrag.
Falls Sie mit einer Vollmacht Leistungen beantragen, für eine abweichende Versicherungsnummer (App-Registrierungsnummer ist nicht identisch mit der Antrags-Versicherungsnummer), senden Sie uns ebenfalls einen Leistungs- bzw. Beihilfeantrag zu.
Zusätzlich erhalten Sie in der App eine Weiterleitungs- und eine Eingangsbestätigung. Im Anschluss prüfen wir, ob Ihre eingereichten Unterlagen vollständig und lesbar sind. Wir melden Ihnen direkt in der App für jede Einreichung, was deren aktueller Stand ist – in der Statusübersicht: Weiterleitung & Speicherung, Eingang & Prüfung, Bearbeitungsstart oder Fehler.
Die Zustellung der Bescheide und anderer Unterlagen von der PBeaKK an Sie als Kunde erfolgt per Brief. Auch die Bearbeitung an sich erfolgt bei App- und Postunterlagen identisch.